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빅그린 베이비 크리미로션

분류

작성자

김*연 , NEW

등록일

2017-08-18 10:11:19

조회수

652


4,900원 할인행사할때 많이 사다가 한통씩 잘 쓰고있었는데요.

몇달전 새걸 열었더니 우유처럼 물이 나오길래 전화로 문의한결과 직원분께서 화학첨가제가 아니라서 그럴수 있다고 하셨거든요.

그래서 그냥 우유처럼 묽은 로션을 그대로 쓰고있는데 그뒤로 열은 통들도 마찬가지였구요.

그런데 몇일전에 열은건 하얀물이 아니라 아예 물이 나오더라구요. 한참을 흔드니깐 그제야 우유빛깔이 되는데..

지금 10통정도가 그렇게 묽게 나오거든요. 흔들면 입구 바깥으로 물이 튀어나올정도예요.

정말 괜찮은건지 걱정이 되네요. 저번처럼 대충 그렇게 답변해주시 마시고 정확한 근거로 답변 주시기 바랍니다.

상품 정보

상품정보가 없습니다
답변
빅그린입니다.

안녕하세요? 빅그린입니다.

현재 해당현상은 여름이라 온도가 높아져서 일시적으로 발생하는 문제이며, 사용하는데 전혀 문제가 없음을 일단 알려드립니다.

다만 천연제품들의 특성상 제품의 내용물이나 제형의 변경이 전혀 아니며, 계절이 변경되면 다시 문제가 없어지오니 이점 참고바랍니다.

만일 사용하시는 부분이 계속 걸리신다면 빅그린 본사로 회수 접수조치하여 하나하나 확인

해드리겠습니다.

소중한 내아이의 화장품 걱정되시는 부분은 매우 잘 알고 있습니다. 하지만 빅그린 제품은 화해 화장품 어플에서도

신뢰를 할만큼, 성분을 믿고 쓰는 제품입니다.

감사합니다.

댓글 1  
 
  2017-08-18 14:55
안녕하세요? 빅그린입니다.

현재 해당현상은 여름이라 온도가 높아져서 일시적으로 발생하는 문제이며, 사용하는데 전혀 문제가 없음을 일단 알려드립니다.

다만 천연제품들의 특성상 제품의 내용물이나 제형의 변경이 전혀 아니며, 계절이 변경되면 다시 문제가 없어지오니 이점 참고바랍니다.

만일 사용하시는 부분이 계속 걸리신다면 빅그린 본사로 회수 접수조치하여 하나하나 확인

해드리겠습니다.

소중한 내아이의 화장품 걱정되시는 부분은 매우 잘 알고 있습니다. 하지만 빅그린 제품은 화해 화장품 어플에서도

신뢰를 할만큼, 성분을 믿고 쓰는 제품입니다.

감사합니다.
 
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